JAVA 맞춤형 쇼핑몰 솔루션 세일즈온 기능소개

세일즈온 관리자 메인

쇼핑몰의 현황을 바로 확인하세요

새로운 주문부터 반품요청까지 우리 쇼핑몰에 일어난 모든 일을 한눈에!

출고지연, 교환지연, 반품지연도 제공하여 클레임처리지연도 바로 확인하고 답변하지 않은 문의현황도 확인하여 놓치지 않고 응대할 수 있어요.
보여지는 모든 메뉴를 클릭 한번에 바로 진입할 수 있는 직관적인 인터페이스를 제공하여 빠른 현황파악 및 업무대응을 가능하게 합니다.

전시, 배너 관리

복잡한 쇼핑몰 관리는 이제 그만!

하나하나 수정해서 저장할 필요 없이 판매가, 할인설정, 품절처리, 공개여부를 한번에 간편관리!

전시순서변경, 배너순서변경 다시 등록할 필요 없이 드래그&드롭으로 쉽고 간단하게 바꾸세요.
상단메뉴영역도 등록만으로 바로바로 생성하고 관리할 수 있어요.
세일즈온의 빠르고 편리한 관리기능을 만나보세요!

클레임 처리

머리 아픈 클레임 처리도 간편하게!

송장 분할등록, 주문취소, 교환, 반품 모두 가능한 탄탄한 기본 주문처리 프로세스에 부분취소, 부분교환, 부분반품까지
유연한 클레임 처리를 가뿐하게!

주문 별 고객상담 메모기능과 고객별 상담이력조회 기능으로 클레임 발생 빈도를 줄일 수 있도록 연속성 있는 응대를 제공할 수 있습니다.
고객이 구매확정한 주문건에 대해서도 관리자는 주문취소를 진행시킬 수도 있어요.
다양한 사례와 경험을 기반으로 최적화하여 복잡한 클레임도 간단하게 처리할 수 있습니다.

메시지 시스템

똑똑한 대고객 메시징 서비스 탑재

메시지 시스템을 별도 연동 없이 세일즈온 안에서 합리적으로 이용할 수 있도록!

가장 저렴한 카카오 알림톡부터 수신 불가능 고객에게는 문자메시지로 변경하여 발송하는
대체발송기능이 탑재되어 메시지 발송 비용을 절약할 수 있어요.
타겟 그룹발송, 미수신 및 실패에 따른 대체발송, 자동발송 및 캠페인발송까지
정보성 메시지관리와 광고성 메시지발송을 간편하게 사용할 수 있습니다.
*세일즈온 UMS는 별도 계약이 필요합니다.

카카오 싱크

카카오싱크 간편가입으로 채널마케팅 까지

카카오 계정으로 원클릭 가입이 가능해져간편하게 로그인/회원가입이 가능하므로
복잡한 회원가입단계에서의 이탈률이 감소하고 전환율이 증가합니다.

카카오싱크를 통한 간편가입 시 자동으로 카카오톡 채널 친구 추가까지 진행할 수 있어 마케팅 채널 확보가 용이합니다.
고객 행동 데이터를 기반으로 상황에 맞는 메시지 발송을 통해 맞춤형 쇼핑 경험 제공 할 수 있습니다.

카카오 올리

카카올리 연동으로 정교한 타겟마케팅 지원

카카오톡 채널과 연동해 정교한 타겟마케팅이 가능하여 맞춤형 메시지 발송 및 재방문 유도가 쉬워집니다.

#커스터마이징

정기배송! 재구매율 증가와 구매주기 단축의 핵심

고객의 반복 구매 유도

주기적으로 필요한 생필품, 건강식품, 화장품 등의 상품을 자동으로 배송해 반복 구매를 자연스럽게 유도할 수 있습니다.

고객 충성도 및 이탈률 감소

정기배송 서비스는 고객과의 장기적인 관계를 형성해 이탈을 줄이고, 브랜드에 대한 충성도를 높이는 효과가 있습니다.

매출 예측 및 안정적인 수익 확보

정기적인 주문 발생으로 인해 월별 수익 예측이 가능해지고, 캐시플로우 안정화에도 도움이 됩니다.

차별화된 서비스 제공

정기배송은 단순 판매를 넘어 편리함과 혜택(할인, 사은품 등)을 제공함으로써 타 경쟁사 대비 차별화 요소가 될 수 있습니다.

데이터 기반 마케팅 강화

정기배송 데이터를 기반으로 고객의 소비 주기, 선호 상품 등을 파악해 개인화 마케팅이 가능해집니다.

#커스터마이징

회원 그룹 별 상품판매가 설정으로
계약단가 고객 대응까지 간편하게 관리!

일반 소비자와는 다른 가격 정책이 필요한 도매, 사업자 고객에게 별도 판매단가 제공을 위한 설정이 가능합니다.

상품을 매번 등록할 필요도 없고, 사업자회원이라도 별도 단가로 설정되지 않는 상품은 일반 판매설정을 적용받아, 고객은 계약된 공급상품 외에도 다른 상품을 구매할 수 있는 확장성 있는 기능을 제공합니다. 단가등록 예약기능으로 계약기간에 맞춰 설정하여 간편하게 이용할 수 있습니다. 같은 상품을 각각의 고객에게 다른 가격으로 제공할 수 있는 편리한 계약단가 관리를 사용해보세요

#커스터마이징 #인증심사별도

정보보호관리체계인증(ISMS)
세일즈온이라면 어렵지 않습니다.

ISMS(Information Security Management System) 인증은 기업의 정보보호 관리체계가 적합한지 인증하는 제도입니다.
정보보호 및 개인정보보호를 위한 조치와 활동이 인증기준에 적합한지 심사를 거쳐 인증을 부여합니다.

ISMS 인증 의무대상
•정보통신서비스 부문 전년도(법인인 경우에는 전 사업연도를 말한다) 매출액이 100억원 이상인 자
•전년도 일일평균 정보통신서비스 이용자 수가 100만 명 이상인 자

세일즈온은 정보보호관리체계인증의 심사기준을 기본 보안정책으로 갖추고 있어  보다 편리한 심사과정을 진행할 수 있습니다.
의무대상기업이 아니더라도기본적인 정보보안기능을 사용하실 수 있어 안전한 쇼핑몰 운영이 가능합니다 세일즈온ISMS 대응항목을 확인해보세요